La Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía Nacional salió a aclarar las dudas que generaron los últimos días respecto al viaje gratuito para personas con discapacidad. La vinculación del Certificado Único de Discapacidad (CUD) a la tarjeta SUBE es completamente opcional y no tiene fecha límite de realización. Los usuarios pueden continuar viajando sin costo en colectivos y trenes presentando el documento físico o su versión digital, tal como venían haciéndolo hasta ahora.
Un derecho que sigue vigente sin obligaciones
Desde el organismo aclararon que la incorporación del CUD a una SUBE constituye una alternativa que convive con el sistema actual, pero no reemplaza ni elimina el derecho existente. Esta medida alcanza a todas las líneas de colectivos de jurisdicción nacional que operan en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), incluyendo los diversos servicios interprovinciales, y a todas las líneas ferroviarias nacionales como el Tren Roca, utilizado diariamente por miles de vecinos de Quilmes y la región.
La aclaración del Gobierno nacional busca llevar tranquilidad a las personas con discapacidad y sus familias. Desde Transporte remarcaron que las empresas de colectivos y los servicios ferroviarios deben aceptar ambas modalidades: la presentación del CUD físico o digital, y la acreditación del beneficio mediante una SUBE vinculada. No se trata de una obligación, sino de una alternativa para quienes quieran modernizar su forma de acceso al beneficio sin perder la posibilidad de usar el documento tradicional.
Qué hacer ante negativas injustificadas
Las autoridades advirtieron que cualquier negativa a reconocer el beneficio, impedir el viaje o exigir requisitos que no estén contemplados por la normativa constituye una irregularidad. Los usuarios afectados pueden presentar denuncias ante la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) de forma gratuita llamando al 0800-333-0300, ingresando al sitio oficial de la CNRT o acercándose a cualquiera de sus delegaciones.
Para realizar una denuncia efectiva, se recomienda contar con datos como la línea de colectivo, el número de interno o patente de la unidad, la fecha y el lugar exacto donde ocurrió el hecho. De esta manera, el organismo regulador puede investigar posibles incumplimientos de las normativas vigentes y garantizar que el derecho a viajar sin costo se respete en toda su extensión.
Con esta aclaración oficial, el Gobierno buscó despejar interrogantes sobre un beneficio social fundamental para miles de personas con discapacidad en el área metropolitana y el resto del país. El sistema de transporte debe adaptarse a las nuevas tecnologías sin eliminar las opciones ya consolidadas, permitiendo que cada usuario elija la modalidad que mejor se ajuste a sus necesidades.
